Poznáte to? Našli ste ideálneho kandidáta. Absolvoval výberové konanie, prijal ponuku a má za sebou prvé dni vo firme. Po niekoľkých týždňoch však zistíte, že nadšenie opadá. Po troch mesiacoch odchádza. A celý nábor začína odznova.
Mnohé firmy venujú obrovské úsilie získaniu nových ľudí, no výrazne menej energie ich úspešnému začleneniu. Pritom práve prvé mesiace rozhodujú o tom, či sa z nováčika stane spokojný a lojálny kolega, alebo ďalšia položka v štatistike fluktuácie.
Nábor nekončí podpisom zmluvy
Úspešný nábor sa nekončí podpisom pracovnej zmluvy. Skutočný úspech prichádza až vtedy, keď sa nový kolega stane plnohodnotnou súčasťou tímu a vo firme zostáva dlhodobo. V ideálnom prípade odporučí do firmy aj svojich známych.
Práve preto je dôležité pozerať sa na onboarding ako na prirodzené pokračovanie náborového procesu, nie samostatné fázy.
Prvých 6 mesiacov rozhoduje
Skúšobná doba býva obdobím obojstranného spoznávania. Nový zamestnanec si overuje, či firma napĺňa očakávania a zamestnávateľ sleduje, ako sa človek adaptuje na novú rolu.
Počas prvých šiestich mesiacov si nováčik vytvára odpovede na zásadné otázky:
- Rozumiem svojej práci a očakávaniam?
- Dostávam dostatočnú podporu?
- Zapadol som do tímu?
- Vidím tu svoju budúcnosť?
Ak odpovede nie sú pozitívne, riziko odchodu výrazne rastie. V mnohých firmách sa stáva, že HR alebo manažéri si často všimnú nespokojnosť až v momente, keď je neskoro. Najmä keď nováčik môže odísť zo dňa na deň bez udania dôvodu.
Onboardingové prieskumy: zachyťte problémy skôr, než prerastú
Onboardingové prieskumy pomáhajú priebežne mapovať skúsenosť nového zamestnanca počas prvých mesiacov vo firme. Zároveň prinášajú pohľad a názor nováčika, ktorý by inak nemusel povedať nahlas.
Onboardingové prieskumy sledujú napríklad:
- spokojnosť s pracovným prostredím,
- kvalitu spolupráce s manažérom,
- začlenenie do tímu,
- porozumenie pracovným úlohám,
- celkovú motiváciu a angažovanosť.
Výsledkom nie sú len čísla. HR aj manažéri získavajú konkrétne signály, kde onboarding funguje a kde je potrebné zasiahnuť. Zároveň dokážu odhaliť potenciálne problémy a poskytnú príležitosť na nápravu a udržanie nováčika vo firme.
Pravidelná spätná väzba navyše vysiela nováčikom dôležitý odkaz: „Záleží nám na tom, ako sa u nás cítite.“
3 hlavné dôvody, prečo investovať do onboardingu
- Dokáže skrátiť čas, kedy bude nováčik schopný plnohodnotne vykonávať svoju prácu.
- Retencia zamestnanca – zaistí návratnosť investície do náboru a adaptácie.
- Rýchlejšie prepojenie nových zamestnancov s kultúrou spoločnosti.
TIP: Naplánovať a spravovať onboardingové prieskumy od Arnolda si teraz môžete aj priamo v Teamiu. Ako na to?
