AI mení spôsob, akým pracujeme, a HR nie je výnimkou. Ako ju však zapojiť do náboru tak, aby bola skutočným pomocníkom, a nie rizikom?
Na Slovensku ju v nejakej kapacite už využíva až 77 % firiem a jej úloha v nábore bude ďalej rásť. Prinášame päť zásad, ktoré by mal poznať každý recruiter.
AI je váš pomocník
Najväčšou chybou je predstava, že AI dokáže vybrať najlepšieho kandidáta za vás. AI tu nie je na to, aby robila rozhodnutia. Nemôže sama vylúčiť kandidátov z výberového procesu, ani vybrať tých najlepších.
AI vám môže pomôcť tak, že zhrnie, usporiada a zobrazí relevantné informácie o uchádzačoch. Môžete sa na to pozrieť z pohľadu toho, že AI je váš asistent, alebo kopilot, ktorý vám pomáha pracovať rýchlejšie a efektívnejšie.
Akékoľvek rozhodnutia by ste však mali robiť vy. Ľudský dohľad je stále nenahraditeľný a zároveň zárukou transparentnosti výberového procesu.
Riziko používania AI sa líši na základe účelu
Je rozdiel pokiaľ používate AI funkcie na pomocné a administratívne úlohy a na hodnotenie a komunikáciu s kandidátmi. Čím väčší vplyv má AI na to, ktorý kandidát bude prijatý, tým starostlivejšie by mala byť navrhnutá a monitorovaná.
Využívanie AI s nižším rizikom:
- písanie alebo vylepšovanie pracovných inzerátov
- preklad inzerátov do iných jazykov
- zhrnutie a analýza životopisu
- zvýraznenie duplicitných žiadostí
- plánovanie pohovorov
Využívanie AI s vyšším rizikom:
- hodnotenie žiadostí (bodové hodnotenie životopisov)
- zoradenie kandidátov do rebríčkov
- odporúčanie vhodných kandidátov
- cielenie inzerátov na určité skupiny
5 otázok, ktoré sa treba opýtať pred nasadením AI
Uvažujete o zapojení umelej inteligencie do náborového procesu? Odpovede na nasledujúce otázky vám upresnia, či vám AI bude asistovať, alebo bude zapojená aj do rozhodovacieho procesu a vtedy si vyžaduje väčší dohľad a starostlivosť.
- Koho výsledok práce AI ovplyvní?
- Pomáha pri práci alebo hodnotí ľudí?
- Koná niekto na základe výsledkov a odporúčaní AI?
- Môže ovplyvniť šancu niekoho získať pozíciu?
- Používajú sa osobné údaje na hodnotenie kandidáta?
TEAMIO NOVINKA: Preskenujte životopisy uchádzačov ešte rýchlejšie
Vyhodnotenie relevancie kandidáta je nová AI funkcia, ktorá vám pomôže rýchlo určiť, ktorí uchádzači najlepšie spĺňajú požiadavky na danú pozíciu. Pomôže vám analyzovať pozíciu, životopis uchádzačov a vysvetlí dané odporúčania. Vyskúšajte čoskoro v Teamiu.
AI gramotnosť bude patriť medzi základné zručnosti recruiterov
HR manažéri a špecialisti budú pre svoju prácu potrebovať rozumieť tomu, ako AI funguje – hlavne pokiaľ ide o využívanie v nábore. AI totižto môže ovplyvniť možnosť ľudí získať prácu. Zle nastavené využívanie prináša riziko diskriminácie, znevýhodňovania alebo naopak, zvýhodňovania určitých kandidátov.
Dôležité je aj mať prehľad v tom ako k AI pristupuje vaša firma celkovo – čo je povolené a čo nie. To môže ovplyvniť aj výber externých nástrojov, ako napr. ATS. Je dobré sa oboznámiť a porozumieť, ako pristupujú k AI, na čo využívajú AI funkcie, ako pracujú s osobnými údajmi a či v prípade potreby vedia AI funkcie vypnúť.
Možné situácie, kde budete potrebovať vysvetliť využívanie AI je aj vo vzťahu k uchádzačom. Môžu sa opýtať na využívanie počas výberového procesu, ale aj na prístup firmy a využívanie pri práci. Otvorenosť a transparentnosť posilňujú dôveru, employer branding a reputáciu firmy.
Úspešný nábor zostáva v rukách človeka
Úspešný nábor nikdy nestál len na technológiách. Stojí na schopnosti rozpoznať potenciál, viesť kvalitný rozhovor, navnímať osobnosť a robiť férové rozhodnutia.
Umelá inteligencia môže tento proces výrazne zrýchliť a zefektívniť. Najväčšiu hodnotu však prinesie iba vtedy, keď zostane nástrojom v rukách ľudí – nie ich náhradou.
Čo je AI act? AI Act je prvé komplexné nariadenie Európskej únie, ktoré stanovuje pravidlá pre používanie umelej inteligencie. Jeho cieľom je zabezpečiť, aby používanie AI bolo bezpečné, transparentné a férové. Aj keď účinnosť AI Actu bola posunutá, niektoré pravidlá už platia a pre niektoré je zase rozhodné dátum 2. august 2026.
